中新网湖南新闻6月26日电 (徐钢 肖楚轩)“张委员，我今天是特意来感谢你们的，要不是你们帮我解决了‘司法救助’，我们全家的日子真不知道怎么过下去。”6月25日，湖南益阳大通湖区河坝镇芸美村村民老苏特意来到村部，握着村干部的手连声说着“谢谢”。

　　2023年12月份，老苏驾驶三轮摩托车撞上了同村的老吴，造成他颅脑损伤，先后通过两次开颅手术才得以逐步康复，花费医药费20多万元。老苏倾其所有赔偿了14万元后已无力偿还，两人于是对簿公堂。但是在执行过程中老苏实在没有偿还能力，两家矛盾重重。村党总支及时出面，委派村委委员、应急专干张少华牵头对这一问题予以调解。

　　“那几天我是法院、村里两头跑，嘴巴皮子都磨碎了，但老苏家实在是拿不出一分钱，还有老人要赡养，小孩要读书。”说起当时的情况，张少华依然记忆犹新。在村党总支和张少华的共同努力下，帮助老苏争取到了“司法救助”，去年年底双方也达成分期赔偿协议，这一纠纷得以顺利解决。

　　芸美村现有住户480多户，人口2100多人，村子虽然不大，矛盾却不少。“并村之初，因为土地分配问题，惊动了镇里和区里综治部门那是常事。”在芸美村担任村干部近20年的吴跃龙说道。

　　针对这一情况，芸美村村党总支经过认真调查分析，决定建立以党总支书记牵头、村干部分片包干、应急专干具体负责、村民小组组长包户的“村民矛盾纠纷调处”联动机制。

　　对于所有村民发生的矛盾纠纷按照“初信初访”的原则，首先由村民小组长负责接访调处；无法调解的再由应急专干、包片村干部和村党总支书记出面协调解决；同时为了增强调处的成功率，村党总支特意聘请了三名德高望重的老党员一起参与，尽全力把村民的矛盾纠纷调处在萌芽之中。

　　芸美村还有个特殊情况，从云南贵州移民过来的农户就有80多户，他们与本地村民在适应交往过程中发生矛盾和纠纷是常有的事；但由于生活习惯和语言不通等原因，这类矛盾很难调处。村党总支通过深入了解后，本着“熟人好说话”的出发点，特意聘请了来自云南的68岁老党员徐朝安作为调解员，专门参与这一部分人的矛盾调处工作，达到事半功倍的效果。

　　据了解，芸美村每年各种矛盾纠纷多达40多起，这其中包括邻里之间、土地流转、农作物种植、夫妻家庭等多方面，但只要发生了矛盾纠纷，全村联动机制立即启动，动用一切有效力量和资源将矛盾纠纷层层化解。截至目前，芸美村已经连续5年无重点上访人员，所有矛盾纠纷全部在村内解决，成为全镇少有的平安乡村。

　　“村民矛盾纠纷有时候真的很磨人，甚至还得不到村民的认可理解；但是我们始终秉持‘一碗水端平’的理念，站在当事人的角度考虑问题，公平公正、不偏不倚，真心实意为村民办事，这些矛盾纠纷总能得到解决的。”张少华说。(完)