“革命军人一块砖，哪里需要哪里搬。”这是娄底市娄星区花山街道铁西社区党总支书记胡乐常常挂在嘴边的话。

　　每天奔波于社区为居民服务是胡乐的工作常态。作为退伍军人，他被居民们亲切地称为“‘兵’书记”。他事事冲在前、担重担，将军人“特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献”的作风带到社区工作当中，用军人的品质诠释着全心全意为人民服务的誓言，高质量推进社区各项工作。

　　2016年，胡乐作为对江社区的后备力量来到社区实习，2017年选举成为居委会委员，不服输的他把工作当作磨炼，硬把自己从“门外汉”锻造成了一名合格的基层干部，得到众多居民的认可、支持和信任。2022年9月，因表现优秀，胡乐被调入铁西社区担任党总支书记。

　　上任后，胡乐坚持以党建引领，凝聚多方力量，破解社区治理中的痛点难点堵点，推行“1+N”党群共建模式(“1”指党委指导，“N”指老党员、老干部、老模范及辖区单位等多方力量)，破解老旧小区治理难题，积极探索“共建、共治、共享”新路径，通过提升基层组织向心力，实现了党员干部带头，百姓群众参与，提升了居民的获得感、幸福感和安全感。

　　铁西社区第214栋房龄有24年，共7层，入住了28户人家，其中不少是老人，加装电梯的愿望非常强烈，却在价格、费用分摊等方面存在分歧。

　　为解决这些难题，胡乐带领居支两委干部、小区党员和热心居民多次入户上门做工作，召开“楼宇会”集体商议，还邀请居民前往已加梯的小区实地参观，让居民直观感受加装电梯的便利，问题在沟通中慢慢消除。

　　历时4个多月，电梯顺利完成安装，目前已投入正式使用。“没有胡支书和社区的努力，电梯就装不好。”69岁的老党员沈树华说。

　　目前，在胡乐的带领下，社区共成立4个党支部，包括3个退休党支部和1个居民党支部。在网格的基础上，实施“一长二员”三人制工作模式，夯实基层治理能力，形成“社区—小区(网格)—楼幢(楼栋、片区)—户”治理体系，组建微信工作群，畅通“一长二员”常态化反映、反馈群众诉求建议渠道，做到“件件有回应”，不断提升居民满意度。

　　干好社区工作党建引领是基础，密切干群是关键。“喜欢和群众打交道，是我最大的特点。在工作之余，我经常走家串户了解社情民意。”胡乐向记者介绍道，他担任铁西社区党总支书记后，首推的一项工作就是让社区“两委”班子成员每人包保社区一条街或一条巷，在工作之余经常到群众家中走访。

　　作为一个上世纪50年代建立的“老社区”，铁西社区地处老火车站，居民主要以铁路职工及家属、退休老人为主，外来人口倒挂严重，辖区内的19个居民小区普遍存在基础设施老化、物业管理缺失等问题，管理难度大。“干群联系不密切，往往听不到居民的真实声音。走家串户让群众认识你、了解你、信任你，才能真正地服务好大家。”胡乐说。

　　铁西路、福安巷、沿铁巷，是社区居民的主要出行通道。因年久失修，路面破损严重，坑坑洼洼，大雨一来，就容易出现积水，出行不便，居民反映强烈。为消除安全隐患，胡乐积极向相关部门反映情况，对接修路事宜，最终在2022年10月启动施工，解决了难题。

　　多年的基层工作，让胡乐有了一些心得：群众的事情群众办。“社区要稳定，大家就要拧成一股绳，做到人人为我，我为人人，才能美丽和谐。”这是胡乐经常挂在嘴边的一句话。在他的带领下，社区坚持“党建引领、共建共治、共享共赢”的理念，带动居民主动参与社区治理，充分吸纳群众的“金点子”，形成过程群众参与、成效群众评判、成果群众共享的良好氛围。

　　“感谢胡书记和社区志愿者，带领大家保护好我们的‘钱袋子’。”近年来，各地电信诈骗案件频发，胡乐非常担忧社区群众的财产安全。他组织力量大力开展反电诈宣传教育，按片分批组织辖区年轻人进行反电诈培训，对中老年人进行防诈骗宣讲。针对流动人员，他和党员、志愿者走街串巷，一边熟悉人员情况，一边逐人推广注册反诈软件。在大家的共同努力下，辖区电诈发案率明显下降。

　　依托新时代文明实践阵地，胡乐动员了130多名老党员、退休干部、退役军人加入社区志愿服务队，针对老年、妇女儿童、困难家庭、残疾人等不同群体生活习性和特点，创新推出“儿童之家”“老党员之家”“户外劳动者服务点”“家长课堂”、“学生阅览室”等志愿服务品牌，常态化开展慰问孤残老人、关爱困境儿童、免费义诊等志愿服务，每年开展志愿服务近70次，实现了“小阵地”讲清“大道理”、“小切口”解决“大问题”。

　　“我将继续发扬军人甘于吃苦、敢打硬拼的作风，保持全心全意为人民服务的忠诚本色，用心当好‘一块砖’，做一名永不褪色的老兵。”胡乐说。