“今天的清税证明是在‘简事快办’窗口办的,不用取号,两分钟就办好了。”近日,前来国家税务总局株洲市荷塘区税务局办理清税证明的李先生对“简事快办”窗口赞不绝口。
今年来,株洲荷塘区税务局以“高效办成一件事”为改革牵引,持续优化纳税缴费服务,在第一税务所(办税服务厅)设立了“简事快办”专窗。该窗口针对简易涉税事项开通加速通道,符合条件的纳税人直接由导税人员引导至专窗办理,实现免取号、免排队、快速办结。当前,第一税务所结合工作实际,精准梳理了未涉税户清税证明办理、个税密码重置、自然人并档管理等多项涉税业务,并形成了“简事快办”服务清单,大大缩短了纳税人办理此类业务的时间。
荷塘区税务局相关负责人表示,将持续践行“人民至上”的服务理念,深化“株事无忧”服务品牌建设,不断完善专窗的服务机能。立足“小窗口”,做优“大服务”,按下税务办理“快进键”,跑出纳税服务“加速度”。