近日,国家税务总局临武县税务局组建“相税行”志愿服务团队,先后走进临武县人民医院、临武县第三中学、郴电国际临武分公司等7家机关单位,为尚未完成个人所得税汇算清缴的纳税人提供“上门辅导”,用轻松易懂的方式帮助纳税人算清“个税账”。
“大家想象个税汇算就像‘年度对账’,多退少补,保证公平。”在临武县人民医院,税务干部张璐用生活化比喻讲解政策。辅导过程中,服务团队针对不同群体需求开展了针对性辅导:用教师年度奖金案例演示劳务报酬计税,以企业职工、医护人员津贴补贴为例讲解免税政策等等,主动来现场学习汇算清缴的人员络绎不绝。
郴电国际临武分公司财务负责人陈利云点赞道:“税务部门把政策‘翻译’成我们听得懂的大白话,还帮30多名职工现场完成补退税操作,这样的服务真贴心。”
辅导团队创新采用“政策解读+手机实操”双模式。在临武县第三中学,税务人员手把手演示“个人所得税APP”操作全流程:“点击‘专项附加扣除填报’——选择‘子女教育’——填写就读阶段……”。会计罗雄波发现,“现在系统都能自动带出配偶信息,子女教育超扣除比例也会自动弹窗提醒,比网上攻略清楚多了。”
针对部分纳税人关心的“年终奖计税方式选择”等专业问题,团队还提供“一对一”选择建议。县人民医院消化内科唐主任在接受辅导后感慨:“依法纳税既是义务也是权益,这次终于搞懂了继续教育扣除的取证时间要求。”
此次活动累计辅导纳税人300余人次,现场解决疑难问题12个。临武县税务局局长廖霞萍表示:“此次系列辅导既是落实‘便民办税春风行动’的具体举措,更希望通过机关单位的示范效应,带动全社会形成‘合规经营、依法纳税’的良好氛围。”
下一步,临武县税务局将不断优化宣传辅导方式,在办税服务厅开设“个税汇算绿色通道”,升级改造“纳税人学堂”,用更便捷化的方式传播“合规经营、诚信纳税”理念,助力临武县税收营商环境不断优化。(完)