中新网湖南新闻9月25日电 (王子豪)今年来，湖南怀化市中方县把政协提案办理作为破解基层治理难题的重要抓手。近日，中方县住建局针对重点提案《关于推进中方县城市社区精细化管理的建议》，聚焦物业服务提质升级，将“纸上建议”转化为“落地实效”，着力破解物业服务标准不统一、管理服务粗线条的民生痛点。
中秋、国庆双节来临，走进中方县丹桂园小区、碧桂园小区，物业工作人员正在小区主干道精心布置景观环境，处处营造出热烈浓厚的国庆喜庆氛围。同时，物业保洁人员正忙着清扫路面垃圾、清理绿化带杂物，全方位开展环境卫生提质作业，小区面貌焕然一新，干净整洁。
“物业来之前我们这里卫生很差，地上全是落叶。”碧桂园小区业主丁绍志说起小区的变化连连点赞，“现在我们这里环境优雅、整洁，保安24小时巡逻，治安、环境卫生都得到了很大的提高，大家非常满意。”
此前，中方县域内部分老旧小区长期面临物业配套缺失、管理权责划分不清、居民自治参与度不高等现实问题，环境卫生维护、公共设施管护无人落实，成为城市治理的堵点难点。
中方镇政协委员工作室提案交办后，中方县住建局迅速组建工作专班，联合中方镇、各社区深入调研研判，建立协同办理机制，创新推出社区自建物业服务公司模式，探索无物业小区可持续管理路径。
今年4月，同乐社区正式成立社区物业服务有限公司，对公交小区、公路小区实施规范化物业管理，同步通过入户宣讲、政策引导，推动小区自治组织筹建。
这一社区牵头兴办物业的治理模式，不仅为县城老旧小区治理闯出一条新路，也为后续各乡镇探索成立物业服务主体、解决集镇小区管护难题提供了可复制、可借鉴的实践经验。
“提案办理不能停留在书面答复，关键要看民众获得感。”中方县住房和城乡建设局物业管理股股长周保仓表示，下一步将认真总结试点精细化服务的工作经验，引导辖区物业服务企业补齐服务短板、做细服务环节，推动小区物业服务实现从“有服务”向“优服务、细服务”跨越，同时督促物业企业认真履行物业服务合同，做到质价相符，不断提升服务品质，让小区业主感受物业服务带来的幸福感、获得感。
小小提案承载大民生、赋能大治理。中方县将坚持以提案办理回应民声、破解治理难题，健全全链条办理机制，精准转化提案“金点子”，切实把政协履职成果转化为县域治理实效和惠民实效，持续提升基层治理精细化水平。(完)