中新网湖南新闻8月12日电(祝林灿 曾庆勤)“这不仅是办事流程的简化，更是政府服务理念的升级！”近日，在长沙县政务服务中心不动产登记窗口，刚完成二手房过户的李女士说。

　　得益于长沙县“高效办成一件事”改革，通过部门协同、数据跑路，可让群众办事从“多头跑”变为“一次办”。

　　长沙县聚焦群众身边的“关键小事”，以跨部门协同攻坚和数字赋能力破民生服务堵点。针对群众反映强烈的不动产登记关联事项“来回跑”问题，多部门联动打通4个业务系统，整合12类数据接口，推出不动产+维修资金联动过户“一件事”，实现“秒级联动”，登记完成后信息自动推送，后台“静默”过户，群众彻底告别“两头跑”。

　　类似的便捷体验也惠及范先生。当他因遗失不动产证且公积金贷款尚未还清而焦急求助时，长沙县创新推出的不动产补证+公积金抵押变更“一件事”服务发挥了作用。公积金、不动产等部门协同建立高效机制，通过流程再造实现了“一窗受理、一次办结”。范先生只需签字确认，其余环节由部门内部接力完成，抵押变更实现“秒级响应”。

　　长沙县还将高效政务服务延伸至青年群体安居乐业的关键环节，为青年发展添动力。为助推创新创业，多部门联合推出大学生创新创业增值化服务“一件事”，集成23条政策，提供最长24个月免费场地及“一条龙”服务，企业开办网办率超90%，最快0.5个工作日即可拿证。

　　长沙住房公积金管理中心还精准推出青年人才“一提一降”新政(提高最高贷款额度、降低申请门槛，取消账户余额限制)，为青年人才扎根星沙消除后顾之忧，目前已有18人享租房提取额度提高、贷款首付比例降低红利。

　　为破解群众办事难题，长沙县将服务触角延伸至田间地头。在开慧镇白沙村等基层一线，“红色政务服务点”成为家门口的便民驿站，为群众提供社保认证等服务，为行动不便群体上门服务，累计服务60余人次，发放指南100余份。

　　在提升服务智能化水平上，该县创新推出不动产权证书“双码上证”，新证取消纸质附图，扫码即可查阅，解决保管难题；打造全省首个“DeepSeek+知识图谱”数字政务大厅；开发“Al政务助手”，细化拆解285条政策知识段入库，提升AI政策解答的精准度。(完)