“就一顿饭的工夫,租了一个充电宝就花了我8元,这价格属实太高了,有点用不起了。”7月13日,长沙市民谭女士感慨,同前几年相比,共享充电宝的价格上涨了许多。
同日,三湘都市报记者走访了长沙的街边小店、餐馆、酒店等多种场所的共享充电宝投放点,发现市面上的共享充电宝的收费多为4元/小时,最高达8元/小时,24小时价格集中在30元到50元。值得关注的是,即使是同一品牌的共享充电宝,在不同地段,其收费标准也存在差异。
每小时4元成常态 封顶价高达149元
在长沙街头,共享充电宝几乎随处可见。许多小卖店和餐馆门口,甚至摆放着多个不同品牌的共享充电宝供市民选择。
在芙蓉中路一家汇米巴便利店旁,摆放着一台共享充电宝机器。该点位的共享充电宝收费为4元/小时,每24小时封顶30元,总封顶99元。而留芳岭的瑞香便民超市内,则同时设有“搜电”和“街电”两品牌的共享充电宝机器,两款充电宝的租借费用均为2元/半小时。距离该店不远的福祥粉店,提供的“悦快闪充”共享充电宝计费规则为2元/30分钟,24小时内封顶40元。值得关注的是,该品牌充电宝并非24小时封顶,总封顶费用高达149元。
据记者不完全统计,在街边小店及一些公共场所,共享充电宝的价格在每小时3元至6元之间,多为4元/小时。除了较前两年2元一小时的价格有了明显上涨外,三湘都市报记者走访发现,即使是同一品牌,如果设置的地点不同,价格也出现较大差异。
通过相关的充电宝小程序,同一品牌不同位置充电宝的租借价格也存在差异。记者发现,仅在长沙橘子洲风景名胜景区内,怪兽充电宝就出现多个价格,由4元/小时出现不同幅度的上涨。其中,该品牌位于橘子洲上小白熊超市010店的站点价格高达每小时8元。 而街电充电宝租借价格也根据在景区设置的具体位置不同,上涨至5-6元/小时。在五一广场5号地铁出口和湘江中路3号地铁出口的街电充电宝租借价格,也高达8元/小时,40元/24小时。这一价格,较市场上的均价相比,已贵出整整一倍。
诟病:充电速度慢,性价比不高
“前几年租个充电宝一小时也就一两块钱,现在翻了两三倍了。”正在扫码租借充电宝的长沙市民小张对记者说,共享充电宝的价格确实不便宜,“但是手机电量告急,贵也只能租了。”
据媒体报道,2023年,杭州市消保委发布的一项调查显示,超过7成受访者表示共享充电宝价格比预期的偏高,84.7%受访者觉得近几年充电宝的计费价格上涨厉害。
记者发现,一面是共享充电宝的价格不断上涨,另一面则是用户消费体验的未达预期。
“昨天下午3时借了充电宝,实际用了两个小时,却一直找不到可以还的地方,耽搁到第二天,现在收费要30元。”在黑猫投诉平台,一网友写下了自己使用共享充电宝的烦心事,“商家自己服务不到位,没办法提供还的地方,却要让消费者自己承担。”在该平台上,记者发现,对充电宝的投诉超过11万条,“价格贵”、“乱扣费”、“难归还”成为了网友投诉的高频问题。
“要是充电时开着耗电量大一点的app,充电速度还赶不上手机的掉电速度。”市民李先生对共享充电宝的充电速度很不满意,他认为,虽然共享充电宝的价格涨了,但是质量却没跟不上。“性价比不高,还不如直接买一款质量好点的充电宝。”长沙市民朱女士也说,“有一次,用完了充电宝的所有电量,手机的电却只充到不到40%,还花了10多元。”
针对共享充电宝收费偏高的现象,业内人士时先生向记者透露,在城市的一些中心地段,充电宝投放者需要向商家付入场费才能摆放设备,“如今入场费也越来越贵了,随着入场费的提高,商家为了盈利,充电宝的收费也水涨船高。”