近日，郴州市税务局通过“湘税通”线上平台开展新电子税局可视答疑直播活动。

　　本次答疑主要围绕新电子税局税费申报、身份信息登记和变更、申报表查询及更正等纳税人缴费人在操作中常见的问题内容进行线上操作答疑。纳税人在答疑互动中提出“怎么增加开票额度？”“新版电子税务局在哪里打印纳税人涉税情况报告？”“请问生产企业出口退税无电子信息怎么办？”等具体问题，答疑老师以现场实操、实时互动、动画视频等形式在直播中进行讲解。

　　一个小时的直播答疑累计观看人数2451人次，答疑老师和答疑小助手在线回复评论区纳税人缴费人问题46个。

　　郴州市税务局对于纳税人缴费人的问题，始终坚持有问必有答、有疑必有解的原则。对于在直播中纳税人多样化的问题，做到能当场解答的实时解答，不能当场解答的进行收集分析，后续整理成可视答疑问题汇编宣发至各税企联络群和办税服务厅，为纳税人提供更全面、优质、高效的税务服务。(完)