郴州资兴县，是湘南地区唯一的重点渔业大县，因水而美，因鱼而兴。围绕东江湖这一得天独厚的水资源，资兴做足“鱼”文章。2023年，东江鱼养殖面积20.48万亩，产量3.67万吨，东江鱼全产业链实现综合产值近30亿元，带动农户2.6万人，户均增收10万元以上。
东江鱼的“跃起”，离不开东江水的滋养，也离不开金融活水的滋润。
围绕“打造服务乡村振兴主力军、普惠金融综合服务商”的目标，邮储银行湖南省分行持续深化普惠金融长效机制建设，着力提升“三农”及小微金融领域服务质效。截至10月末，该行涉农贷款余额超1100亿元。
雪中送炭，增强产业韧性
龙军伟从18岁时跟随父亲学习养鱼，从最初的100亩发展到了现在的430亩。
今年6月中旬至7月中旬，长江中下游地区梅雨季引发洪水，湖南郴州、衡阳、怀化和华容等地受灾严重。龙军伟的东江鱼进入丰产期，但洪水来袭却让他受灾损失达300万。“关键时刻，多亏邮储银行的52万资金支持，让我能够尽快开始灾后重建，实现年后投产。”说起邮储银行的服务，龙军伟发自内心点赞道。
“我们为受灾企业和个人提供必要的金融支持，助力灾区早日恢复正常生活秩序。我们与受灾群众心手相连，共渡难关。”邮储银行湖南省分行党委书记、行长胡建国表示。
邮储银行湖南省分行积极制定贷款展期、减免手续费及主动发放救灾贷款等一系列纾困措施，加强对中小微企业、农户等重点客群地提供便捷、高效的信贷支持，保障受灾地区金融服务不断档，用实际行动为抗洪一线充实“战役行囊”。
活水养鱼，孕育“链”上繁华
东江湾生态渔业有限公司是资兴市首家拥有液氮速冻生产线的公司。该公司长期向资兴市东江鱼养殖户收购，旺季期间收购量可达10万斤。
“旺季期间，上游养殖基地需要现金支付货款才能供货，资金压力成倍增加。”该公司负责人范军说。对此邮储银行立即响应，配合客户准备贷款申请材料，快速审批，并给予利率优惠，解了商户的燃眉之急。
因金融活水而生机勃发的，不只东江湾生态渔业。
作为当地东江鱼烘烤制作加工商，李斗成工厂的订单日益增多，收购成本随着数量的剧增急速上涨，资金压力巨大。恰逢邮储银行郴州市分行开展“三农业务进乡村”活动，指导其申请了120万的“乡村振兴产业贷”，解了他的资金难题。
为进一步解决客户无抵押、无担保、融资难等烦恼，邮储银行湖南省分行探索了“党建+诚信金融”新方式，通过整村授信，农户们无需抵押、无需担保，仅凭信用就能贷款。截至10月末，全省累计建成信用村1.99万个，覆盖70%的行政村，自建信用户档案超45万户，累计向信用村内各类经营主体投放贷款超1800亿元。
智慧金融，赋能发展向新
“清风四季”是东江湖畔一家集餐饮、住宿为一体的民宿。“每年4月至10月，游客络绎不绝，不仅特色菜肴深受游客喜爱，居住环境也广受好评。”民宿经营者袁述文骄傲地说。
“为扩建四楼的15间客房，我贷了40万，都是信贷员带着移动展业设备，现场开展信用评级，现场授信，贷款随借随还，非常方便。”袁述文对此赞不绝口。
2023年9月，邮储银行推出手机银行9.0，在客户足不出户办理多项金融业务基础上，增加了“AI空间+数字员工+视频客服”的沉浸式陪伴服务。其中，数字员工可精准识别客户提问，为客户提供7×24小时智能问答、业务办理、产品介绍等服务。
智慧金融的加速推进，使服务突破传统限制，变得触手可及。不断涌现的数字邮储场景，便是邮储银行全面加速数字化转型的生动写照。
未来，邮储银行湖南省分行将立足三湘四水禀赋优势，秉承服务“三农”、城乡居民和中小企业的市场定位，持续在民营小微、乡村振兴、民生服务、绿色普惠等领域发力，助力湖南经济社会高质量发展。
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