12月25日晚以来，寒潮来袭，湖南多地迎来今冬首场降雪。受降雪冰冻影响，路面湿滑异常，车辆碰撞事故时有发生。面对低温雨雪冰冻天气，人保财险湖南省分公司高度重视，迅速启动雪灾理赔应急预案，全省系统理赔人员风雪无阻，积极奋战抗击风雪冰冻天气一线，用实际行动践行“做有温度的人民保险”的温暖使命。

　　在长沙：冰雪天气里的温暖守护者

　　12月26日，长沙地区突降大雪，银装素裹分外妖娆，皑皑白雪给长沙人民带来了久违的惊喜，但积雪冰冻也对交通运输和安全出行造成了不利影响。为积极应对此次冰雪天气，人保财险长沙市分公司利用与气象部门的良好合作，在获知降雪预警后，提前部署，通过微信、短信等媒介及时向客户广泛发布降雪预警及应对信息，提醒广大客户注意行车安全；大雪来临后，全市理赔人员坚守岗位一线，奔赴各个积雪湿滑危险路段，利用公司统一配备的防滑链、拖车绳等，积极协助遇险车辆脱困，并引导受损客户通过微信客户端便捷快速办理理赔事宜。

　　在常德：雪地事故里的“急救卫士”

　　受强冷空气影响，26日以来，常德市范围内道路出现积雪和结冰现象，各类事故频发。人保财险常德市分公司理赔部门闻灾而动，积极调配骨干力量，奔赴各事故易发路段值守，凡遇突发事故第一时间上前协助，并开设理赔绿色通道，为客户排忧解难。

　　此次冰雪天气席卷湖南大部分地市，受恶劣天气影响，全省交通事故频发，案件量激增。截至27日，人保财险全省系统共受理车险报案6451件，非车险报案1856件，初步预计损失逾亿元。风雪无情，人保有爱，人保财险湖南省分公司始终秉承“人民保险 服务人民”的初心使命，全省系统理赔人员全体在岗，正竭力快速完成各类事故处理，风雪中帮助客户排忧解难。