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长沙推出“八大便民服务”让群众购药便利再升级
湖南省药品监督管理局 发布时间:2025年07月04日 09:27
湖南省药品监督管理局
2025年07月04日 09:27

  日前,在长沙市市场监督管理局的指导下,长沙市药品流通行业协会制定并发布了药店“八大便民举措”,着力解决群众购药“最后一公里”难题。

  据悉,为了让更多群众了解这些便民举措,提升群众用药便利性与安全意识,长沙市市场监督管理局还启动了“健康守护零距离”行动。活动现场,药品零售连锁企业代表集体宣誓“药品安全放心消费承诺”,承诺严守质量底线,保障市民用药安全。

  同时,现场还有专业药师团队开展药品安全科普讲座。现场发放宣传手册百余份,覆盖药品选购、处方药管理、中药养生等实用内容。本次宣传通过政企民三方联动,为周边群众提供了触手可及的健康服务。

  接下来,长沙还将持续创新药品安全宣传模式,让“健康零距离”成为服务民生新常态。

  链接:药店“八大便民举措”

  (一)24小时购药服务。24小时药店,倡导药品零售企业提质扩量24小时营业药店,方便群众紧急用药需求。

  (二)适老化服务。开展适老化建设,守护服务老年人、残疾人、儿童用药安全,购药便利。

  (三)社企联动服务。社区与药店联动,提供志愿者服务;药店为老年人、新就业群体等户外劳动者提供免费凉茶。

  (四)健康专员服务。药店药师提供健康家庭专员/顾问服务,建立一人一档,慢病健康档案管理。

  (五)特殊人群送药服务。药品零售药店服务特殊人群提供送药上门。

  (六)远程线上服务。药品企业网页、网站、微信群同步开展药品知识科普宣传、用药咨询。

  (七)健康检测服务、中药特色服务。药品零售药店提供基础健康监测、购药服务。

  (八)健康知识讲座服务。药品零售药店开展公益健康、用药安全知识讲座。

【编辑:黄诗立】
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