为强力推进营商环境优化提升，努力实现民生实事可感可及，日前，湖南郴州北湖区印发《北湖区开展基层政务服务“全域办”提质增效改革工作方案》，在持续优化区级一体化无差别综合窗口基础上，全面启动基层政务服务“全域办”改革，推进“综窗”改革向基层延伸。

　　据悉，此次改革，北湖区将打破全区层级、区划、窗口的限制，整合重构全区街道便民服务中心办事资源，在中心城区合理设置5个“全域办”服务网点，企业和民众不再受地域限制，就近到任意一“全域办”服务网点即可办理相关业务，形成区、街道“多点融合”可办，切实解决民众办事“路途远、折返跑”等问题。

　　此外，北湖区还将与企业民众密切相关的39项高频行政审批服务事项纳入“全域办”服务体系。“全域办”专窗人员将统一标准收件，通过后台流转，形成“区域窗口综合受理、区级后台分类审批、区域窗口统一出件”全流程无差别通办。

　　“‘全域办’改革是进一步深化北湖区‘综窗’改革，真正为民办实事，推进营商环境优化提升的又一项有力举措。”北湖区政务服务中心负责人介绍，基层政务服务“全域办”提质增效改革，首批将对119项办件量大、办事频次高、条件较成熟、与民众关系紧密的政务服务事项进行试点，运行成熟后将逐步扩大业务范围。(完)