中新网湖南新闻9月29日电(唐小晴 李杰凤)“离婚!今天就离!”一阵争吵声在湖南祁阳市民政局办事大厅响起。听到声音,婚调委调解员立即上前,把情绪激动嚷着要离婚的王女士请进了婚姻家庭调解室安慰和疏导。
调解员了解情况后,动之以情、晓之以理,耐心讲解婚姻的不易和夫妻相处之道,以及多起夫妻双方因误解导致家庭破裂的真实案例,并请来他们村的党支部书记和亲人到场一同劝说。
最终,王女士和丈夫承诺以后多沟通,互相尊重。一桩濒临破裂的婚姻及时止损,和好如初。
祁阳市婚姻家庭纠纷人民调解委员会自2015年成立至今,共有1872对夫妻接受调解,成功劝和1633对。
近年来,祁阳市婚调委调解员总结出“十法四技五心”调解技巧,“十法”即背靠背调解法、面对面调解法、甜蜜爱情回忆法、换位思考引导法、亲情效应感化法、搁置争议法、逆向思维法、冷处理法、权威人士介入法、真实案例攻心法;“四技”即建立信任技能、理清需求和问题技能、沟通交流技能、针对不同对象找准调解方向寻找不同突破口技能;“五心”即耐心接待、细心查证、诚心沟通、爱心帮助、智心较量,同时还为危机家庭提供婚姻家庭教育、婚姻家庭危机干预、心理情绪疏导、婚姻家庭方面法律法规的咨询、离婚调解等服务,为切实提高调解能力和水平,赢得群众对调解委员会的信任。
婚调委通过上述经验做法,积极主动保护了妇女儿童的合法权益,有力地维护了家庭和谐以及社会稳定。下一步,祁阳市妇联将进一步强化服务意识,继续深入探索婚姻家庭纠纷预防化解的工作途径,创新工作机制,以家庭平安和谐创建为目标,为促进家庭和睦、社会和谐做出新的更大的贡献。(完)