中新网湖南新闻10月7日电(徐壮)每年九月开学季，大学生的课程选修、实习实训、考研考公备考、奖助学金评定等事务叠加，情绪压力也随之凸显。
目前，湖南理工大学机械工程学院AI辅导员“械小导”已进行全新升级，系统首次聚焦学生情绪劳动减负场景，关注学生在学业发展、日常事务、社交生活中存在的各类情绪压力，为其提供沉浸式、多维度的智能陪伴与服务支撑，以科技赋能心理育人，为学生情绪服务带来全新体验。
“械小导，选修课没能选上该怎么办？”“械小导，补考是否会影响评奖评优？”“械小导，实习学分不够，会不会影响毕业？”面对学生抛出的各类现实困惑，以及问题背后裹挟的焦虑、迷茫等多元情绪压力，升级后的AI辅导员“械小导”可以实现快速应答响应。在答疑过程中，它既会给出适度运动、转移情绪注意力、推荐心理阅读书目等暖心疏导建议，做好情绪安抚；又能够精准推送学校制度文件与办事流程，实现情绪疏导与事务解答双向发力，让育人温度在数字化场景中持续传递，获得学生一致好评。
机械电子工程专业小刘(化名)坦言：“面对AI倾诉会更加放松，不必把负面情绪长期压抑在心底。”不少学生骨干也表示，以往常常充当身边同学的“情绪缓冲垫”，自身心理负担较重，如今有了“械小导”分担疏导工作，自身压力得到有效缓解。
调研数据显示，该校自2025年11月“械小导”投入运行以来，师生情绪劳动压力得到显著缓解。近九成教师反映情绪负担有所减轻，91.7%的教师认为AI辅导员“械小导”有效承接了大量基础性、重复性的咨询应答与初步情绪疏导工作，助力教师从同质化事务中解脱出来，把更多精力投入深度育人工作。超九成学生表示心理内耗有所降低，情绪压力能够得到及时疏导；其中学生骨干群体获益尤为突出，“械小导”分担了大量即时、重复的情绪回应任务，有效消解其身处师生之间的双重情绪消耗。
“‘械小导’的核心价值是科技赋能、辅助教育，而非替代人工。”湖南理工大学机械工程学院党委书记徐丹表示，该AI工具聚焦基础情绪劳动减负，有效帮助师生从繁杂的事务性、基础性情绪工作中抽身，将更多精力投入教书育人、个人成长中。
据了解，“械小导”已形成“AI前置疏导+人工深度赋能”的良性育人模式，以智能技术承接基础情绪需求，以专业人工服务精准处理复杂问题，在数字化与人文关怀的融合中，走出了一条技术暖人心、机制护成长的高校思政教育新路径。(完)