10月19日，罗先生等3人专程来到国家税务总局常德经济技术开发区税务局，送来一面印有“倾心履职解民忧，高效尽责办实事”的锦旗，对税务部门妥善解决其社保补缴历史遗留问题表示感谢。
据了解，罗先生等人曾为经开区城管局临聘人员，早年因历史遗留问题，任职期间存在医保阶段性断缴情况。在其后续自主申请医保特殊补缴过程中，因历史用工主体界定模糊、补缴责任依据不明确、跨部门认定流程复杂等原因，导致其医保补缴事项长期未得到解决。2025年10月，常德经开区税务局收到该件诉求后，随即成立专项工作专班，全面核实用工事实、厘清问题症结。其间，区局主动对接区管委会、财务、法务、市医保局等单位，统一用工认定、政策适用、业务办理口径；同时与罗先生等人面对面做好政策宣讲，稳定群众预期。经过为期一年的多方会商、闭环推进，2026年10月9日，3人的医保补缴手续全部办结，累计补缴医保费24.85万元，这起长期悬置的社保征缴争议得到圆满化解。
受历史用工沿革、政策迭代更新以及群众维权意识提升等因素影响，近年来社保费征缴相关诉求数量逐年递增。2026年以来，常德经开区税务局共受理各类社保费征缴争议、咨询诉求57起。为有效化解争议，区局持续健全社保费征缴争议处置工作机制，细化规范处置流程，坚持以案促治、举一反三，深度复盘典型案例，研判征管风险隐患，补齐管理短板，推动同类问题源头减量，切实维护缴费人合法权益，筑牢社保费征管安全防线。
一面锦旗，承载着群众的真挚认可，更是税务部门履职尽责的生动缩影。下一步，常德经开区税务局将持续聚焦缴费人急难愁盼，不断提升社保费征管服务质效和历史问题化解能力，以规范精准的执法、暖心务实的服务践行税务为民初心，持续增强缴费人获得感、幸福感和满意度。(通讯员 莫欣)
编辑：【黄诗立】