中新网湖南新闻2月26日电(唐小晴 袁程 汤翔)春节假期后的工作日，湖南双牌县政务服务中心全体工作人员准时到岗，迅速从“假期模式”切换至“工作模式”，以饱满热情迎接办事群众，开启新一年政务服务工作。

　　政务服务大厅各窗口全开，工作人员统一着装、精神抖擞，咨询引导、帮办代办、综合受理等岗位人员主动答疑分流。从企业注册、经营许可到社保医保、不动产登记、民生咨询，均高效办理，让群众办事更省心。

工作人员耐心教导市民使用小程序 。汤翔 摄

　　为应对节后办事高峰，该中心提前部署：优化“咨询分流+帮办代办+窗口受理”架构，增配引导人员、增设临时窗口；高频业务开通绿色通道，推行“一窗受理、一次办结”，压缩办理时限；线上服务同步发力，24小时自助服务区、“政务晓屋”持续开放，线上平台高效运转，实现“线上办、掌上办、自助办”无缝衔接，让数据多跑路、群众少跑腿。

　　“新的一年，我们将落实‘一件事一次办’，以耐心、细心、热心服务群众，让大家办事更顺畅暖心。”该县政务服务中心工作人员全晓娟表示。(完)