中新网湖南新闻12月29日电 (李思思)设施破旧、管理失序、停车混乱，曾是娄底市娄星区乐坪街道蜜蜂社区融和园小区的常态。如今，随着“星物管”物业协同治理模式的深入实施，小区环境焕然一新，居民参与共建共治共享的热情与信心显著提升。

　　2025年7月，融和园小区业委会成功换届，退休干部王德意高票当选主任。他不仅动手干，更用心谋：每天早晚雷打不动巡查小区，从路灯明暗到车辆停放，事无巨细，即查即改；随手记录工作感悟，于细微处思考症结。为寻求良策，他带领业委会成员外出“取经”，学习优秀小区的先进经验，并结合小区实际，最终梳理出18项居民急难愁盼问题，形成清晰的“整改清单”。

　　融和园小区业委会从三件实事破题，让改变可知可感，即面对20万元的预算，小区党支部副书记谢海军主动牵头，凭借多年的专业经验协助检测、直采设备并义务监工，最终仅以6万元花费高质量完工。小区出入口紧邻繁华的商业步行街，人车混杂，通行拥堵。业委会和物业经过反复探讨，挪移了保安亭，并多次与相邻商业步行街协商，最终将通道拓宽2米，出行难题迎刃而解。电动车、自行车在楼道和消防通道随意停放，存在严重安全隐患。经业主大会表决，小区新建专用车棚，并重新规划，新增40个车位。业委会与物业协同，通过引导、签约与规范管理等多措并举，往日杂乱终归井然。

　　“我们的想法很朴素，就是瞄准问题，一件一件干，干一件成一件。”王德意介绍，截至目前，清单上的任务已完成8项。

　　融和园小区的蜕变，并非业委会的“独角戏”，而是社区、物业、业主多方协奏的“交响曲”。小区新引入娄底市城投物业管理有限责任公司，签订权责明晰的新合同，建立严格的月度考核机制，新物业也带来了新气象。

　　物业经理邓宇说，他们在进驻前已完成全员培训，进驻后立即逐栋检查，内部实行“工作日报”制度，确保业主投诉5天内进行回应和处理。同时，乐坪街道推行的物业“红黑榜”评价与常态化监督，倒逼物业服务从“被动应对”转向“主动精细”。

　　同时，娄星区乐坪街道蜜蜂社区积极搭建平台，定期在小区内召开“楼宇会”，把议事桌搬到居民楼下，形成了“党支部引领、业委会主导、物业执行、志愿者协同”的共商共治机制，并推动小区设立“一片长、两组长、十邻长”微网格，成立矛盾纠纷调解小组，让居民事在“家门口”解决。

　　“我们正在探索‘红色业委会’模式，将更多党员骨干充实到治理队伍中。”乐坪街道自然资源和村镇建设事务中心主任付新兵介绍，下一步将鼓励居民积极参与志愿服务，为小区培育“人人参与、人人共享”的可持续内生动力。(完)