中新网湖南新闻4月18日电 (唐小晴 袁程 蒋利民)湖南双牌县人民医院通过构建“诊前-诊中-诊后”全流程服务体系,让医疗服务更高效、更贴心。
近日,医院顺利通过国家电子病历功能水平应用三级评审。这意味着该院在数据整合、流程优化和临床支持方面达到国家级标准。
通过该医院微信公众号,患者足不出户即可完成预约挂号,到院后直接在诊室扫码完成医保结算;针对老年患者,医院开通“扫脸医保支付”功能,无需智能手机也能享受便捷服务。
血透病区,病床结算模式让透析患者率先尝到智慧医疗甜头:病房即可完成费用核对、医保结算、电子发票推送等全流程服务,将原本繁琐的手续压缩至几分钟完成。
这种“数据多跑路、患者少跑腿”的服务模式,即将在该院推广至更多住院科室。
“智慧医疗不是冷冰冰的技术堆砌,而是要让不同年龄、不同需求的患者都能感受便利。”双牌县卫健局相关负责人介绍。
双牌县将继续深化“医疗服务提升年”创新活动,通过持续优化服务流程、提升响应速度,优化患者就医体验,让每位患者都能享受到更有品质、更有温度的医疗服务。(完)