家庭医生进社区。

　　“以前，带母亲去医院看病，挂号、排队、检查，一趟下来至少要半天时间。现在一通电话家庭医生就上门了，解决了我们的燃眉之急。”湘潭市岳塘区居民戴奶奶的儿子感激地说。戴奶奶患有高血压、糖尿病，长期卧床，行动不便，昭山镇卫生院家庭医生上门为其提供初步诊疗、健康咨询、慢病管理等服务，实现了便捷化、即时化响应。

　　为深化基层医疗卫生服务体系建设，切实保障群众“家门口”的健康需求，今年以来，岳塘区卫健局聚焦实施省级重点民生实事“家庭医生签约服务提升行动”，从提升服务质量、创新服务模式、强化居民健康意识等多方面发力，推动家庭医生签约服务从“签而有约”向“签而优服”转变，全力构建“防、治、管”一体化的健康管理格局，延伸家庭医生签约服务触角。

　　“以患者满意为目标，持续改进服务质量和工作流程，确保患者获得更优质的服务。”岳塘区卫健局相关负责人介绍。岳塘区科学组建了“3+1+X”家庭医生团队，“3”为基层医疗机构1名全科医生、1名护士、1名乡村医生或公卫人员，“1”为医联体内二、三级医院下沉指导专家，“X”为若干名专科医院专科医师、药师、公卫医师、社区网格员、志愿者等，完善家庭医生团队建设，确保服务能力全面提升。居民可以通过“湖南省居民健康卡”微信公众号“家医湘约”模块或“湘潭卫健”微信公众号“健康卡”模块进行实名线上签约，或携带居民身份证到常住地基层医疗卫生机构、家庭医生工作站进行线下签约。目前，全区家庭医生签约服务工作稳步推进，慢性病规范管理显著提升。

　　“我们岁数大了，去医院检查很不方便。现在家庭医生定期来养老院里给我做全面检查，非常贴心。”住在海福祥养老护理院的王奶奶说。日前，岳塘区双马板塘街道社区卫生服务中心联合城市医疗集团湘潭医卫职院附属医院，与辖区四家养老中心按照“组合式签约、网格化管理服务”的模式签订家庭医生服务协议。按照分片包干的原则，岳塘区发挥派驻基层医疗卫生机构“第一书记”的桥梁纽带作用，构建“1+1+1”组合式签约、网格化管理服务的模式，即1家养老机构与1家属地基层医疗卫生机构、1家结对帮扶的二级及以上医疗机构共同签订服务协议，依托城市医疗集团，推行组合式医养结合服务模式，为养老机构提供基本公共卫生服务(健康档案动态管理、老年人健康管理、慢性病健康服务、健康评估、健康教育)、基本医疗、转诊、康复、护理、药事指导和专业培训等服务。截至目前，全区21家养老机构已全覆盖签订服务协议。

　　为提高家庭医生签约服务的知晓率，强化居民健康意识，岳塘区积极开展家庭医生“进机关、进学校、进企事业单位、进乡村社区、进家庭”为主题的“五进”服务。定期举办健康讲座、义诊活动，普及健康知识；通过社区宣传栏、微信公众号等渠道，扩大宣传覆盖面。

　　“我们将持续优化服务流程，探索医养结合新路径，让群众健康更有‘医’靠。”岳塘区卫健局负责人表示。