中新网湖南新闻1月17日电 (王梦君 陈水林)1月17日，2022年春运开启，改建后的郴州火车站第一次以新面貌迎接春运。

　　改建后车站的设备设施更完善

　　郴州火车站新站房于2021年11月8日正式启用。新站房为秦汉复古建筑风格，与郴州悠久的历史文化底蕴相宜，整体层高24.9米，在原站房的基础上向站前广场方向扩建了12米，总面积达到8600余平方米。

　　春运首日，笔者走进郴州火车站内，地面、座椅等旅客经常接触和活动的区域已进行擦拭、消毒，候车厅内干净整洁，旅客佩戴口罩在有序候车，并自觉隔位就座，客流平稳，秩序井然。

　　“改造后的郴州火车站漂亮极了！复古的外观，智能的设备设施给大家一种新的乘车体验，感觉特别好。”今年在长沙上大二的李子涵出站后对新车站不停称赞。

　　售票厅内设有3个售改退窗口、1个售改窗口、1个无障碍售票窗口(可供残疾人等重点旅客使用)和10台自动售、取票机，可满足高峰期旅客出行需求。进站口设在站房中间位置，设有8套人脸识别闸机，旅客凭身份证可直接刷脸通行。候车厅与售票厅比邻，内置中央空调，设两个候车区域，分为上、下两层，共有候车座椅1726个。候车室内设有母婴、软席候车室，设备设施配备齐全。

　　为方便旅客乘车，该站在高站台改造中，设置了3台直梯和10台扶梯，彻底解决旅客进出站拥堵、爬楼难等问题。

　　“春节回家随身携带的行李物品很多，现在有了电梯，再也不用提着一大堆东西上下楼梯，出站轻松多了。”旅客李先生说。

　　“福之窗”爱心服务党团员服务队暖心上岗

　　为应对春运客流高峰，郴州火车站提前做好了充足的准备，同时，铁路民警也为旅客发放宣传册，讲解安全乘车、防盗、防骗知识。

　　郴州火车站书记曹顺芳说：“针对此次春运，我站组织成立了‘福之窗’爱心服务党团员服务队为旅客提供咨询、预约、购票等一站式服务，方便旅客购票乘车。年前客流高峰期预计在1月22日至1月31日，客流流向主要以省内人员流动为主，年后客流高峰期预计在2月1日至2月7日左右。”

　　“进站、安检、候车、检票、上车一站式服务真贴心，这是车站改建后我第一次坐车，对车站不是很熟，一开始还担心错过火车，最后在她们的帮助下很顺利地上了车。”今年60多岁的徐女士对车站的服务点赞不已。

　　外省入郴人员须持48小时内核酸检测阴性证明

　　根据属地疫情防控政策要求，即日起至3月15日，外省入郴人员须持48小时内核酸检测阴性证明方可出站。

　　针对疫情防控的工作实际，郴州火车站在硬件设施和软件升级上下功夫，通过抽调骨干充实防控队伍，壮大春运组织力量，严格落实常态化疫情防控措施，在广场、进出站口处摆放健康码，方便旅客扫码做好查验准备；在出站口对旅客进行体温监测，对售票厅、候车室、电梯、卫生间等公共区域，安排专人要求每天不少于一次预防性消毒，织密铁路疫情防控安全网，为给旅客安全出行提供保障。(完)