11月15日晚上8点左右，长沙市公安局110指挥中心接警员陶依玲在经过70分钟的通话后，瘫坐在椅子上长舒了一口气，她摸了摸后背，发现衣服被汗水浸湿了一大片。

　　就在70分钟前，她接了一通来自一名16岁女孩的电话。女孩情绪激动，意图轻生，陶依玲温柔劝导了70分钟，终于让女孩放弃了轻生的想法。在辖区派出所民警的帮助下，女孩“转危为安”。

　　慢慢引导后，女孩卸下心防

　　“……就觉得活着根本就没有一点点意义。”15日，快到晚上7点时，陶依玲接到一个报警电话，电话刚一接通，对面就传来一阵啜泣。

　　“我真的一点希望都没有了。”“就觉得活着没有意义。”……女孩一直呜咽抽泣，这让刚工作5个月的陶依玲一时间有些手足无措。

　　“你现在位置在哪里，可不可以告诉我们？”陶依玲一开始非常迫切地想知道女孩的位置，“只想赶快让辖区派出所的民警过去，但是她警惕心很强，非常谨慎，怎么都不肯说”。

　　陶依玲在跟女孩的周旋中逐渐镇定下来，开始采用“迂回战术”，慢慢引导女孩。

　　“为什么要这么想呢？可以跟我说说发生了什么吗？”“你现在还这么年轻，人生还有这么长是不是？”“但有人给你温暖你就会看到希望啊，我们愿意帮助你愿意给你温暖。”……

　　在这个过程中，陶依玲能听到电话那头呼呼的风声，她猜测女孩应该已经站上天台，很可能就在天台边缘，这让她更加紧张，整个人都是紧绷的，不敢有一丝放松，和女孩说的每一句话，她都小心斟酌，“就很怕万一哪句话说得不合适她就跳下去了”。

　　在陶依玲的温柔引导下，女孩终于卸下防备，开始倾诉自己的遭遇。陶依玲一步步引导她说出自己的学校、姓名、想轻生的原因等信息，通过这些信息一点点锁定女孩所在的大概辖区。在两个人逐渐熟悉后，陶依玲提出：“我们可以加个微信，我们共享个位置，我离得近我就过去找你好不？”

　　加了女孩微信但不想打扰她

　　在陶依玲的耐心劝解下，女孩终于透露自己所在的位置。确定了女孩的所在地位于岳麓区后，陶依玲立即指派辖区天顶派出所前往救助，派出所民警立即赶往现场。为了给民警争取更多时间，也防止女孩出现意外，陶依玲始终没有挂断电话，一直保持着通话劝慰女孩。

　　民警赶到现场后，在天台楼道里找到了女孩，并将其平安送回家中。得知女孩平安，陶依玲终于松了一口气，她才注意到这通电话，打了70分钟，而她的后背也已经被汗水浸湿，她瘫坐在椅子上十几分钟都没回过来神。

　　回忆起女孩说自己只有16岁的时候，陶依玲还是惊讶了一下，她想起自己的妹妹，虽然比女孩大一些，但还很单纯，而这个女孩16岁却承受了这么多、受了这么多委屈，她不免觉得有些心疼。

　　现在这名女孩还在陶依玲的微信好友列表里，那通电话后，陶依玲没有再跟女孩说过话，她怕她的打扰会让女孩回忆起伤心事，女孩也没有再联系过她，但她相信女孩一定在努力勇敢地生活着。