“天降小雨，小心路滑，气温寒冷，快喝杯姜茶驱驱寒吧！”2月1日，在张家界国家森林公园门票站广场上，“鸽子花”志愿者给游客端上一杯杯热姜茶，为前来游玩的游客驱散寒意。

　　蛇年春节假期，张家界国家森林公园秉承“宠游客”的宗旨，培育“宠游客”品牌，精心策划并实施了一系列丰富多彩的民俗文化活动与贴心的旅游服务保障措施，推出“灵蛇财神迎新岁，西游奇遇贺新春”春节巡游、“非遗花灯耀新春，民俗风情醉游人”阳戏花灯展演等系列民俗文化活动，提升旅游服务质量和消费吸引力。

　　在张家界国家森林公园十里画廊、天子山、黄石寨等精华游览线，游人一边饱览鬼斧神工般的峰林绝景，一边欣赏着唱花灯、土家打溜子等多彩的民俗节目表演。“这个春节在张家界过得特别有意义，自然风景和民俗风情非常独特，景区的各项服务也很人性化……”天津游客李女士说。

　　为让海内外游客有更好的游览体验，张家界国家森林公园倡导干部职工争当“保洁员、宣传员、讲解员、救助员、安全员”，全方位做好游客引导、应急救助、安全巡查、卫生保洁、车辆调度等各项旅游接待保障。

　　正月初二至初五，张家界国家森林公园提前50分钟开放，并实时发布入园人数，倡导通过“张家界一机游”微信小程序实名制预约购票，让游客有更多的游览时间。同时倡导游客通过热线电话、微信公众号、小程序“党员码上办”等渠道向景区管理部门求助或反馈问题。

　　“张家界‘宠游客’名不虚传，不仅风景美，而且服务好、人友善，是来了还想再来的旅游胜地。”连日来，不少外地游客通过抖音、视频号、小红书等社交平台留下热情洋溢的评价。