大规模增值税留抵退税政策实施以来，湖南税务部门为保障退税更快一点、更准一些，坚持“全员投入、全面覆盖、全程督促”的工作方式，在一叠叠退税清册、一列列繁杂数据、一张张完成清单中，涌现出了一个个勇于担当、敬业奉献的先进典型，书写了一份份推动留抵退税政策落地见效的“湖南答卷”。
专业服务助力退税更快
“这次能顺利申请到20多万元的留抵退税，多亏了何进平老师的精细辅导。”近日，在留抵退税服务回访中，千洋智能科技有限公司财务人员欧阳桂芳高兴地说道。她口中的“何进平”创立了宁远县税务局的“何进平工作室”，该工作室是当地纳税人缴费人求解涉税难题的首选“答案”。
“公司业务涉及较广，对哪些账目符合留抵退税享受条件把握不准，我第一时间就想到请何老师过来帮忙辅导。”欧阳桂芳说，她拨通工作室的电话后，何进平第一时间就上门辅导了，经过一上午的账目凭证清理，最终顺利申请20多万留抵退税。
与“何进平工作室”一样，株洲市渌口区税务局的“罗博士工作室”也深受纳税人喜爱，今年已为1200余户次企业提供政策辅导。
株洲时代华先科技有限公司是一家专注于高端芳纶材料的研发制造的科技型企业，今年初投入大量资金从国外引进一条全新生产线。但受疫情影响，设备滞留港口许久却无法报关查验，企业生产受限，资金周转压力陡然增大。
了解情况后，“罗博士工作室”主动联系株洲时代华先科技有限公司，通过上门宣讲政策的方式，手把手辅导企业财务人员确认进销项情况，很快就通过电子税务局提交了退税申请。“3700万元的退税款来得太及时了。缓解了资金压力，让我们对研发生产更有信心。”株洲时代华先科技有限公司负责人刘军说道。
在落实大规模留抵退税政策过程中，湖南各级税务部门采取专业工作室、服务先锋队等方式，对符合条件的纳税人开展“滴灌式”服务，一对一推送税收政策，专业化解决涉税疑难，全力帮助纳税人缴费人知政策、会操作、退税快。
业务尖兵助力退税更准
“退税减税必须一户不漏、一分不少、一刻不拖。”这是长沙市税务局退税减税办专职副主任杨婷写在退税工作日志上的一句话。
为打好退税“主动仗”，在上级任务下达后，杨婷带着减税办成员仅用了3天的时间，就把工作任务细化分解成180条任务，形成《长沙市税务局2022年退税减税政策落实工作任务清单》，各项工作通过“导航图”有条不紊开展。也正是在她这样的“急先锋”带领下，长沙市符合条件的企业才能精准快速地享受到近200亿元的退税红利。
在常德经济技术开发区税务局，税政专干雷海燕正专注地盯着电脑屏幕，双手在键盘和鼠标间来回切换，还时不时地拿起震个不停的手机，耐心解答来自纳税人以及其他部门的政策疑难问题。在退税过程中，她作为业务专家带领“青年税宣团”走社区、访企业、进机关开展退税政策宣传辅导，并化身“税务主播”与纳税人“面对面”沟通，被纳税人亲切地称为“雷老师”。
“大战大考”当以非常之力应对。为保障留抵退税政策精准直达市场主体，湖南税务部门的业务尖兵们担起“急先锋”“冲锋队”职责，其中有紧抓“户数”“金额”两个考核指标，盘清企业划型、行业认定、纳税信用、退库资金“四本账”的临澧县税务局干部彭瑞；有当天动了脑部小手术，却毅然赶回分局加班到当晚九点多的长沙市望城区税务局“老黄牛”易汉华；有“昼夜不分，随时待命，决不允许在退税流程上掉链子”的郴州市苏仙区税务局“业务活字典”谭辉，等等。他们正以“专业、勤勉、尽责”的工作作风推动着留抵退税精准落地。
团队合作助力退税更稳
受新冠疫情影响，湘西凤凰县的经济发展陷入困境。在这座“美丽的小城”里，26%的市场主体被迫注销，40%的市场主体处于停业半停业状态。
“当下正是纳税人缴费人最艰难的时期，做好留抵退税工作，是必须全力以赴的政治任务，请组织放心，我们保证完成任务。”在凤凰县税务局，留抵退税专项工作组应声成立，作为负责人的税政股股长罗芳率全体同志向县局党委表态。
该工作组的18人承担了全县所有留抵退税审核工作，业务量是以往的30多倍。但工作组成员不惧困难，加班加点、争分夺秒，只为让“真金白银”早日直达市场主体。患有低血压的戴秘丽几次出现头晕头昏症状，却总是说“审核完这个就去休息”，结果常常一忙就忙到了半夜。风险防控组组长邢俊率领的审核团队被称作“不停歇的陀螺”，平均每30分钟就能审核完1户留抵退税企业资料……在团队努力下，退税资金逐户落地，目前全县正常生产经营的市场主体已恢复至80%以上，增值税进项发票和销项发票开票金额环比分别增长了25%、26%。
在岳阳市新港区税务局纳税服务股，13名税务“她力量”组建税务服务“云团队”，以在线培训、远程辅导、网上咨询等方式，开展线上培训5期、远程辅导275次、线上答疑500余次，展现了“小团队大能量”的作风。在怀化市鹤城区税务局税政股，有一马当先的“娘子军”，有披星戴月的“守望者”，强国有我的“新青年”，老中青三代携手并进，保障退税减税工作稳步推进，持续为企业纾困增效释放新动能。
“奋斗，是‘税务蓝’的底色。”湖南省税务局党委书记、局长刘明权表示，在这场与时间赛跑的退税减税“战役”中，湖南税务人选择了担当、选择了奉献，他们正用热情与汗水答发展之卷，以初心和使命展铁军风采。
建党105周年纪念日将至 国防科大学员在橘