“专人专项服务，遇到难题再也不担心了。”近日，酒鬼酒股份有限公司财务负责人钟希文收到国家税务总局湘西州税务局寄来的一份“涉税大礼包”，里面有税费优惠政策提醒卡、财务报表规范报送宣传册，以及一张印有专属大企业税收联络员朱学军、舒华个人信息的精致小卡片。作为国家税务总局湖南省税务局为酒鬼酒公司配备的专属大企业税收联络员，两人在企业收到卡片的那一刻起，正式“上岗”服务。

　　据了解，与朱学军、舒华一同“上岗”的，还有另外547名大企业税收联络员。这是湖南省税务局服务大企业的又一重大举措。党史学习教育开展以来，该局聚焦“学党史、办实事、解难题”，为全省745个大企业集团配备了省局、市州局、县(市、区)局三级大企业税收联络员，旨在为有需求的大企业提供主动、高端、专业化的“一对一”个性化纳税服务，包括搭建专属沟通渠道、收集企业意见建议、受理协调涉税难题、助力防控涉税风险、推进明确政策口径、辅导享受税费优惠、反馈税费政策诉求、通报重大涉税事项等八大项服务内容，力求做到“哪里有需要，哪里就有联络员。”

　　湖南省高速公路集团有限公司是最先享受大企业税收联络员服务便利的企业之一。今年6月，该公司筹划金额超百亿元的企业重组。方案出来后，面对纷繁复杂的重组业务，如何既确保符合税法要求合理纳税，又避免因对税收政策把握不当产生税收风险，公司财务人员困扰不已。

　　收到税务部门发送的大企业税收联络员卡后，公司财务负责人曹翔尝试着拨通了省级联络员的电话。“企业有需求，联络员就有响应”，湖南省税务局第一税务分局(大企业税收服务和管理局)随即由陆文勇局长带领该集团的省级联络员李钦前往企业调查了解情况，并在全省精选熟悉企业重组业务的税收联络员5人组成专家团队，集中研讨企业为重组事项设计的几种涉税方案，一一剖析其合规性，分析方案存在的涉税风险以及企业可充分享受的税费政策，提出优化和改进建议。

　　在吸纳联络员团队提出的4项主要改进建议后，企业重组事项涉税处理方案顺利敲定。“联络员给我们解决了实际困难，帮助我们精准确定涉税方案，扫清了公司重组的一大障碍，大企业税收联络员提供的这种精准服务真的很赞。”曹翔说道。

　　全省各级大企业联络员“上岗”服务以来，已通过主动走访、政策辅导大企业102户，发放《大企业涉税需求调查问卷》160份，受理和协调湖南省高速公路集团有限公司、中石化资产公司巴陵分公司等大企业涉税难题63项，解答企业个性化问题123个。“我们将持续发挥好各级大企业税收联络员沟通协调、服务企业的积极作用，不断增强优质服务理念，快速、便捷解决企业涉税难题，为湖南大企业的大发展、快发展和高质量发展提供坚实的税收力量。”陆文勇表示。