近年来，麻阳苗族自治县推行“网格院落夜会”，将活动开展在院落、作用发挥在院落、问题解决在院落，心贴心的征求意见、点对点的破解难题，干群关系日益融洽。

　　“院落里”点题出卷，听民声集民智。坚持以乡镇为主体、以村组为基础，根据人口数量、居住集散程度、外出务工等情况，将1-3个村民小组、50-100户、400人左右划分为1个网格，由村党支部书记担任网格长，村“两委”其他成员或组长担任网格员，以“网格”为单元，每月召开至少1次“网格院落夜会”。以“民主听证会”“四议两公开”等形式，联村的乡领导、网格长、网格员、驻村工作队分组参加会议，夜会主题由村民决定，乡村两级干部主要负责统筹安排和组织协调。截至目前，全县共通过“网格院落夜会”收集群众反映问题3800余个，60%以上的问题当场得到解决，30%左右的问题通过县、乡两级得到解决，10%以下的问题因各方面原因短期内无法解决的，已及时向群众解释说明，努力创造条件予以解决。每次夜会发放“建议收集卡”常态化收集群众意见建议，并根据群众提出建议数、被采纳数设立“智慧榜单”，每季度在村民微信群、村部公示栏通报表扬，对参与者给予相应积分奖励。

　　“一线中”解题答卷，遂民愿解民忧。建立民情碰头会、矛盾纠纷联席会议等制度机制，择优选用德高望重的乡贤、“五老”组成调解团队，群众自主选择调解人进行矛盾纠纷调解。建立县级领导、乡镇、村(社区)、驻村帮扶工作队“四方会诊”机制，定期碰头，共商大计，共谋发展，特别是及时协调解决“网格院落夜会”中收集的重难点问题，形成上下联动、齐抓共管的良好局面。健全“院落夜会”民情问题办理情况督查和报告制度，将问题解决落实情况纳入基层组织建设考核内容，实行县、乡、村、帮扶单位、驻村工作队“五级同责”，对群众反馈的意见问题，当面答复、限期解决。如和平溪乡大坡村村民在“网格院落会议”上提出“通县城公路坑坑洼洼，影响农产品运输”，该乡党委立行立改，3个月内争取并实施好公路改造维修项目。

　　“面对面”阅卷评卷，顺民意暖民心。依托“两个委员会”“两项制度”，实行群众打分、实时监督。建立“网格院落夜会”民情民意办理情况反馈和考核评比制度，发挥村民监督委员会作用，鼓励支持群众广泛参与民生实事项目。成立群众考核委员会，针对重点工作开展情况、网格员和网格长履职情况，实行一月一评比、一月一考核，并在“网格院落夜会”通报各项工作开展情况、群众反馈意见整改情况。组建重点工作群众验收组，对群众关心关切的重点工作，充分听取群众意见，突出群众满意度。特别是对民生、基础设施项目建设情况定期在“网格院落夜会”、村部公示栏进行公示，项目款必须群众满意，签字认可才予以拨付，真正做到问题不解决不放手，群众不满意不收兵。