增值税增量留抵退税是国家减税降费政策的重要一环。近年来，国家税务总局岳阳城陵矶新港区税务局聚焦企业发展痛点难点，大力优化提升税务服务，推出增量留抵退税“快办直享”机制，铺设留抵退税“高速路”，将退税红利第一时间送到纳税人手中，进一步提升了纳税人的满意度和获得感。2021年，累计为33户次纳税人办理增量留抵退税29476万元；今年1-2月，办理增量留抵退税15762万元，基本实现了即报即办，在2021年纳税人满意度调查中，该局获得了全省第7的好成绩。
双线宣传，政策直达精准享
该局充分运用税收大数据，结合纳税人信用等级、企业主营业务、生产经营状况等，主动甄别符合增量留抵退税条件的纳税人，定期下发名单清册，通过电话、税企QQ群、微信群、办税服务厅宣传栏等，向纳税人发布政策提醒，精准推送优惠政策信息。同时，通过纳税人学堂、上门宣传辅导等形式进行“一对一”“点对点”精细辅导，组建业务团队，指派首席联络员，深入解读政策要点、计算方式、业务流程等内容，帮助纳税人充分适用优惠政策，确保纳税人操作有指引、办税无阻碍。截至目前，累计推送政策提醒500余条，发放宣传手册300份，组织233户增值税一般纳税人参加了业务培训会。
双重服务，负担直减轻松享
强化内部学习培训，重点针对业务股室人员、大厅办税人员开展学习，提升政策执行精准度。针对增量留抵退税流程编写专项工作指引，明确各环节办理时限和工作要求。在税政部门设立专岗，对留抵退税中遇到的问题第一时间进行解答。在办税服务厅设立退税受理专区，提供全程辅导服务，事前一次性告知纳税人退税所需资料，手把手辅导纳税人填写退税申请，严把退税资料质量关，做到从资料受理到退库完成“一次过”，避免纳税人“反复跑”“多头跑”。大力推行“非接触式”办税，在办税服务厅开辟“绿色通道”，实行“线上受理、内部流转、窗口出件”提速服务机制，引导纳税人网上提交退税申请，多走“网路”、少跑“马路”，实现纳税人申请留抵退税全程网上办。岳阳鸿盛建设有限公司今年1月通过线上办理增量留抵退税1.06亿元，2月份增值税进项税额同比增长417%，环比增长1172%，极大地推动了公司扩大投资规模，促进企业发展。
双通互助，流程直通快速享
优化内部退税流程，从数据分析、情况核实、测算校验、审核审批、税款退库、风险防范等环节入手，落实专人全程跟踪督办，积极主动加快审批进度。细化职责分工，税源管理部门负责政策辅导并初步审核拟退税企业涉税情况；税政部门负责业务指导及退税统计；收核部门做好退税对收入影响的测算及收入目标安排；风险部门配合协查审核退税企业是否存在增值税涉税风险疑点；督审部门负责对已办理退税企业的事后跟踪管理，及早发现并防范退税风险。各部门各司其职，互通互帮，大大压缩了办理时间，平均办结时限不超过1天，实现了退税工作的“加速度”。湖南中创空天新材料股份有限公司去年7月申请2913万元的增量留抵退税，当天税款就极速到账，企业利用退税款加大研发投入，促进了技术创新。
双向联动，部门直联顺畅享
对外，建立政府、财政、税务、人民银行等部门协调联动机制，及时向地方党政汇报增量留抵退税工作，争取理解支持。积极与财政部门共同研究落实留抵退税新政策，提前做好退税规模测算。同时，主动协调沟通人民银行国库部门，积极跟踪催办，确保第一时间完成流程审批。对内，建立完善部门业务协作机制，每月召开联席会，以“集体会诊”的形式，及时研究解决增量留抵退税工作中遇到的问题，总结工作经验成效，开展政策效应分析，打通政策落地“最后一公里”。
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