春风拂过郴州街头，一场场部门联动、税费协同的宣传活动正悄然升温。今年是第35个全国税收宣传月，郴州市税务局与多家非税收入业务主管部门一起，把政策、服务与温情送到百姓身边。
郴州市中心步行街人来人往，一处不起眼的“摊位”引得市民驻足。郴州市税务局与市环境卫生服务中心干部并肩而坐，耐心讲解城镇生活垃圾处理费的征收标准和缴费渠道。“谁产生、谁付费”这句通俗的话，配上生动的宣传折页和现场答疑，让不少市民频频点头。
“原来垃圾处理费是这样用的，交得明白、交得踏实。”一位阿姨笑着说。这是垃圾处理费业务主管部门首次加入税收宣传队伍，部门之间“肩并肩”，让非税政策从文件里走进了百姓生活里。
服务好不好，企业说了算。郴州税务部门联合市总工会，走进郴州一九八医院等单位，现场办理工会经费退费。政策梳理、资料核实、填表辅导、审批签字……全流程“一对一”上门服务，企业人员足不出户就办完了所有手续。
“政府直接上门，现场审批，效率太高了。”郴州一九八医院财务人员竖起大拇指。这样的家门口服务，也让森林植被恢复费的缴费企业尝到了甜头。税务部门深入县区林业局，与企业代表座谈，审批权限下放后，项目审批从过去的一个月压缩到一周，企业只需“家门口批文、电子税务局缴费”，降本增效实实在在。
在湖南郴电国际发展股份有限公司，税务干部主动对接民政部门获取数据支持，为企业带来电力基金政策专项辅导。五保户、低保户的电费减免，过去需要一摞证明材料，如今只需一张身份证，系统直接核实，立办立结。
“以前帮老人办减免，复印户口本、低保证、身份证，一堆纸。现在带上身份证就行，真方便。”当地社区工作人员感慨。一次数据“多跑路”，换来群众“少跑腿”，让民生服务更有温度。
今年税收宣传月，郴州税务部门联动工会、环卫、林业、电力、民政等多方力量，组成线上线下协同的立体式宣传服务网络。从街头咨询到上门辅导，从座谈交流到指尖缴费，每一场活动都力求“接地气、有温度、高效率”。这场税费协同的便民惠民春风，正吹遍郴州的每一个角落。
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