中新网湖南新闻3月22日电 (李丽华 刘婧琳)“感谢你们急企业之所急，把服务送上门，让我们享受到细致周到的服务。”近日，湖南郴州南方污水厂负责人，在电子税务局申请留抵退税时，由于不熟悉网办流程，正准备挤出时间去税务大厅办理时，郴州北湖区下湄桥街道的“专家”“不请自到”，为企业进行了上门办理。

　　上午提交材料，下午上门核实情况，积极协助办理相关业务……近年来，在郴州北湖区，许多企业都享受到了这样优厚的上门服务。面对企业发展压力增大的新形势，北湖区进一步探索为企业减环节、减材料、减时限，在帮助企业破解发展中的难点、堵点问题上下功夫，全力打造“创业成本最低”服务品牌。

　　以下湄桥街道为例，该街道组建了100余人的企业“服务专员”上门了解情况、解决问题。为减轻市场主体经营负担，该街道配合建立起企业缴费负担定点监测机制，加强水、电、气、通信等市政公用服务价格监管。

　　同时，该街道坚持“线上+线下”双向发力，不断提高政策宣传与企业需求的适配度和精准性，做好“企业点餐、政府配菜”服务，有效解决招工用工、社会保障、劳动关系等方面存在的“难堵繁”问题。

　　“不让企业疲于开会，不让企业浪费时间。”下湄桥街道党工委书记赵亮说，为不断优化营商环境，该街道坚持“无事不扰”“有求必应、有需必帮”的服务工作机制，给予企业最优的外部环境，让企业真正静下心来专注经营和发展。(完)