“I Love Changsha(我爱长沙)！”在深入考察长沙旅游精品线路后，来自英国的旅游博主爱丽丝发出由衷感慨。
5月11日至13日，为期三天的“携来百侣曾游 环球同此星城”2024长沙入境旅游市场对接交流活动举行，近百名境外嘉宾组团“打卡”长沙。这是目前国内城市迎来的最大规模境外专业旅行商企业代表团。
拥有东亚文化之都、世界“媒体艺术之都”等金字招牌，“国际范”的长沙日益吸引境外游客的目光。通过优化服务环境，加强营销推广，长沙大力开拓境外旅游市场，打造具有国际影响力的世界旅游目的地。
“长沙人很友好，我们被宠坏了”
本次交流活动，来自英国、澳大利亚、新西兰等国家的59家中国入境组团社和旅行商的产品研发、销售代表，海外文化旅游营销工作者等近100位嘉宾，组成考察团参加。活动旨在抢抓长沙—伦敦直航班机重新开通的机遇，邀请欧洲及英联邦国家旅游业界的头部企业走进湖南，了解长沙，共同开拓长沙入境游市场，促进多方联动，共同开发具有国际竞争力的长沙特色文旅产品线路。
活动期间，考察团除了参与长沙文旅资源推介、长沙入境旅游市场对接交流活动，还欣赏了长沙非遗互动展，并前往湖南博物院、长沙文和友、橘子洲、岳麓书院等地，对长沙精品旅游线路进行深入考察。
在长沙非遗互动展现场，湘绣、长沙窑铜官陶瓷烧制技艺、长沙棕叶编、浏阳夏布、长沙面塑、掐丝釉彩、长沙剪纸等，展示了湖湘文化魅力。英国旅游博主爱丽丝非常喜欢棕叶编，动手做了一条小鱼，并获赠棕编花朵，“非常有趣，我一定会带回家。”
夜晚的湘江，凉风习习，乘坐游轮夜游湘江，考察团成员不仅可以观看“一江两岸”灯光秀，还能欣赏游轮上乐队的精彩表演。来自新西兰的旅行商巴兹·汤姆森告诉记者：“感觉太棒了，长沙人很友好，我们被宠坏了。”“我从未见过这样美妙的建筑和灯光秀，这是一座充满活力的城市。”
长沙的美食也给境外旅行商留下了深刻印象。当记者问及长沙有哪些亮点可以推荐给客户时，英国旅行商埃拉·奥斯汀告诉记者，美味的食物和灯光璀璨的夜市让她印象深刻，长沙的夜生活繁忙、有趣又刺激，这是一种很独特的体验。爱丽丝则表示：“我们吃了美味的传统大餐，太不可思议了，我第一次品尝了小龙虾，非常棒。”
长沙夜生活受境外旅行商青睐
据了解，本次来长沙参加入境旅游市场对接交流活动的考察团，是目前国内城市迎来的最大规模的境外专业旅行商企业代表团。本次活动也是长沙近年来举办的规格最高、邀约最广的对外文化旅游推广交流专场活动。
这个规模庞大的考察团为何相中长沙？国际知名旅行社“温迪吴旅行社”创始人吴渝给出了她的答案。她认为，长沙—伦敦直航班机重新开通，为这次入境旅游市场对接交流活动提供了良好契机。长沙是国内著名的网红城市，长沙的夜生活非常精彩，值得国外游客好好体验，并进一步了解长沙和湖南。
“我觉得长沙是一座非常友好、温暖的城市，有深厚的文化底蕴和丰富的美食。”在西英格兰旅游局局长兼英国入境旅游协会董事凯萨琳·戴维斯看来，长沙和英国的布里斯托有相似之处，两地之间可以开展更多合作。
中国驻伦敦旅游办事处主任张力介绍，近年来长沙在英国开展的文化和旅游推介非常出色，举办了多种形式的推介活动，效果良好，尤其是长沙跟英国的西南重镇布里斯托建立了很好的旅游推广合作关系。他建议，长沙可以带着特色旅游产品去参加布里斯托的热气球节等节会活动，并通过在英国举办的世界旅游交易会平台宣传推广旅游产品。
提升旅游服务，在长沙支付不“见外”
在长沙，旅游服务稳步提升。长沙的大交通便利，可通江达海，交通内循环实现了无缝转乘，旅游饭店业接待能力与国际标准高度接轨，旅行社服务团队游客能力达到国内先进水平，城市基础公共服务设施配套完善。统计数据显示，今年一季度，长沙接待入境游客人次和入境旅游创汇收入同比分别增长506.10%和736.25%，态势喜人。
旅游业的发展离不开便利的支付环境。为了提升支付适老化、国际化程度，打通旅游消费堵点，今年以来，长沙聚焦“食、住、行、游、购、娱、医、学”等重点场景优化支付环境，支持银行卡、现金、移动支付等多元化支付方式覆盖全市，提供更高效、更便捷、更满意的支付体验，让境外游客支付不“见外”。
长沙顺天凯宾斯基酒店总经理付吉告诉记者，支付的便利化会让境外游客感到很省心，他们对在中国的旅游体验感到满意，并愿意向亲朋好友推荐。对酒店来说，也能提升服务，吸引更多旅客。
此外，长沙瞄准日韩、欧洲等国际直航客源地开展境外营销推广，今年2月，长沙赴日本大阪、韩国首尔开展了为期8天的文旅推介，促成多项合作，提升了长沙文旅的影响力和知名度。“五一”假期，长沙文旅部门还发布“国际范的长沙怎么玩”中英双语版入境游攻略，方便境外游客打卡。
长沙市委宣传部副部长，市文化旅游广电局党组书记、局长易鹰介绍，今年继长沙—伦敦直航班机恢复后，长沙大力发展入境旅游，做好了各项准备，包括全市所有4A级以上景区的入境游支付的便利化改造，将通过此次的考察团进一步拓展境外旅游市场，让更多人了解长沙、爱上长沙，将长沙打造成具有国际影响力的世界旅游目的地。
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