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长沙小小粉店触网:从濒临倒闭到“人气王”
华声在线 发布时间:2021年11月18日 16:12
华声在线 2021年11月18日 16:12

  如果说,有人的地方就有江湖;那么,有米粉的地方,就一定有湖南人。从早餐到夜宵,从煨码到炒码,从汤粉到卤粉,那细滑的粉条,带着酸辣咸鲜味穿喉而下肠胃,爽不可言。

  “拼手速抢到的饿了么满30减10元,点两碗原汤肉丝粉盖蛋,满减后加配送费也只要21块,比堂食还便宜。”11月17日,刚进家门的陈先生便迫不及待地拿起手机,一边在饿了么下单老长沙米粉,一边饶有兴致地说道。

  长沙粉面店铺勾栏瓦肆数千家,风味一脉相承,却又各具微妙差别。位于长沙市劳动西路312号的“老长沙米粉”店,以其独特的秘诀,让挑剔的“好恰鬼”顷刻间吃到粉碗见底,打着饱嗝满意地离去。

  长沙米粉有讲究,原汤肉丝粉见功力

  米粉,绝对是长沙人生活里不可或缺的一环。粉馆后厨的方寸之地更像一个“T台”,无论是用甘草、鸡骨架提鲜熬制的汤底,还是用陈年籼稻磨浆制成的米粉,抑或是根据时令调整的炒码,粉店老板们总有几项“只可意会”的窍门,迎合着食客们挑剔的味蕾。

  2013年10月,湘潭市湘乡人段鹏带着妻子朱波从北京回到长沙,在侯家塘商圈盘下临街铺面,风风火火地开起一家老长沙米粉店。

  米粉之于湖南,好比小面之于重庆、拉面之于兰州、好酒之于李杜。一碗正宗的家乡米粉不管以何种身份常伴左右,一定是湖南人放不下的心头美味。这也意味着,卖米粉,尤其是老长沙米粉,并非大多数人所想那般简单。

  “外行看热闹,内行看门道。肉丝粉是长沙米粉的灵魂,看似简单,实则有很多讲究。”回想起误打误撞进入餐饮业的日子,这位带着腼腆笑容的湖南伢子笑着说,肉丝粉中的肉丝码得选用当日新鲜的猪前腿肉,切丝后文火煨制2-3小时;一碗端上餐桌的肉丝粉,必须具备汤宽、码子热、豆豉熬汤、原汤盖码几个特点。

  从线下到线上,老店成为“商圈米粉王”

  “以前,粉店基本做熟客生意。对于久未归家的顾客而言,一碗热气腾腾的米粉,是对家乡的思念。”段鹏说,2014年前后,因将一碗长沙米粉做出了特色,不少顾客更愿意坐10多站公交车来“嗦粉”,只为寻得舌尖上这一抹地道湖湘味。

  可惜,好景不长。随着长沙地铁一号线施工,“老长沙米粉店”所在的劳动西路被厚厚的挡板围住,原本门庭若市的小店一度濒临倒闭,本想着“一招鲜吃遍天”的段鹏不得不另谋出路。

  “开米粉店之前和老婆做了6年淘宝店,算是对电商运营有些研究。”2015年,毕业于华中农业大学电商专业的段鹏主动入驻外卖点餐平台“饿了么”,开始从线下到线上的转型升级,“跟晶莹剔透的栖凤渡渔粉、筋道爽滑邵阳米粉不同,长沙扁粉大多纯手工制作,吸饱了汤汁后很容易成坨,这也对送外卖提出更高要求。”

  “你不晓得吧,我是侯家塘商圈第一个把米粉单品卖到月销9999+的店,同行们都觉得不可思议。”段鹏说,饿了么商家运营终端每日自动生成分析报告,还会有业务经理定期上门指导折扣设置、推广时机、售后技巧,让小店评分从4.2分飙升至4.8分,这在米粉品类中,也是特别少见的。

  入驻“家国风味”专区,获得更多线上流量

  如今,这间老长沙米粉店从濒临倒闭的状态焕发新生。段鹏在闲暇之余,总喜欢站在店外,望着身穿蓝色蜂鸟专送制服的外卖小哥在店内穿梭,“11月16日,饿了么平台上线‘家国风味’专区,让小店有了更高的曝光度,即便身处3公里之外,顾客也能通过平台认识我们。”

  饿了么“家国风味”项目负责人介绍,“家国风味”专区上线首日,玉楼东、老许家大蒜炒腊肉、费大厨炒肉等25家商户已入驻,专区旨在让特色菜获得更多的线上流量,除获得首页推荐外,进入“家国风味”专区的菜品,平台将不定期组织各项优惠活动和补贴,并组织专门的团队进行数字化运营。

【编辑:张翀】
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