潇湘晨报5月10日讯 昨天，长沙最高温度32℃，人们出行大多选择乘坐的士或空调巴士。但是，也有不少市民投诉，在高温天气，一些的士或空调巴士不主动开空调。对此，长沙市客运管理处有关负责人表示，在28℃以上时，空调巴士必须开空调，如果司机拒绝，乘客可投诉。
　　
　　长沙市民柳先生介绍，昨天，他乘坐一趟空调巴士时，司机没有开空调，30多人坐在车上感觉非常热，他想知道在什么情况下空调车必须开空调。
　　
　　记者了解到，为了规范公交车的服务，去年11月出台的《长沙市公共汽车车辆及服务设施（试行）标准》已明确规定：配备空调设施的营运车辆，应确保空调设施的完好状态，在车内显著位置显示温度。每年的6月1日至10月30日期间和12月1日至次年3月1日期间，以及在此期间外车厢内温度高于28℃或低于12℃时，必须开启空调设施。出租车属于乘客包租服务，的士司机有义务为乘客提供良好的乘车环境，在高温天气，如果乘客要求出租车司机打开空调而司机拒绝，乘客可拨打0731－4303488进行投诉。