中车株洲电机有限公司电机智能组装生产线。记者 龙腾 摄

　　“荣誉的获得，是鼓励更是鞭策。”9月28日，中车株洲电机有限公司专家彭乡在接受记者采访时表示，“‘省长质量奖’的申报，是公司通过自我评估达到持续改进的重要举措，可激励公司全面追求卓越绩效管理模式先进理念，提升企业的品牌知名度和宣传效应。”

　　9月14日，中车株洲电机公司党委书记、董事长聂自强在湖南省质量大会上捧回第七届“省长质量奖”奖杯。沉甸甸的奖项充分展示了中车株洲电机公司技术创新实力和品质管控能力。回顾十余年质量管理发展路程，从认知、行为到责任担当，中车株洲电机公司以品质开启了高质量发展之路。

　　公司始终把质量作为生存发展的生命工程，全面践行“全价值链精益质量管理”方针，以“多元同心”品质驱动管理模式，秉承实物质量好、控制手段优、质量形象美、工作效率高、管控能力强的质量发展理念，从设计研发、采购供应、生产制造和售后服务等环节，形成了全面和系统的质量管理模式，切实提高全体员工质量意识、规范质量行为，激发创新驱动力，推进企业持续改进，促进产品、经营和服务质量提升，为顾客提供满意稳定的高品质产品和服务。

　　“十三五”期间，为夯实质量管理基础，提升质量管理体系的充分性、适宜性和有效性，中车株洲电机公司以100%的通过率完成了ISO9001 质量管理体系、IRIS 管理体系、ISO/TS 16949 管理体系的换版认证；建立了质量激励机制，推动质量管控向质量效益的转变，公司整体质量损失率≤0.5%；主持和参与国际、国家及行业牵引电机主要产品技术标准共12 项，牵引变压器主要产品技术标准共7 项；轨道板块、风电板块顾客满意度指数(CSI)≥90，工业驱动板块、新能源汽车驱动板块、特种变压器板块顾客满意度指数≥80;培养了4 名国家注册质量体系审核员、20 名内部质量审核员、12名DQE 研发质量工程师；公司产品和服务质量在国内同行业处于领先水平，主导产品可靠性指标优于国际平均水平。

　　产品质量是企业在市场中立足和发展的根本保障。据了解，中车株洲电机公司主要产品牵引电机、牵引变压器为轨道交通的核心部件。“产品质量涉及到国家和人民群众生命财产安全，是公司不可懈怠的责任。”该公司质量与科技管理部部长薛长志告诉记者，多年发展中，公司形成了以过程所有者质量责任明确的质量责任体系，强化领导班子质量责任意识，推动各产业单元质量责任追究管理制度的建立健全，落实质量安全责任制。

　　在产品质量安全风险管控过程中，该公司通过推进挂牌督办，开展源头质量问题治理， 要求各整改责任单位按照“双归零管理”方法分析和解决质量问题，分别从“定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三”和“过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善规章”两条路径实现技术归零和管理归零。通过挂牌督办开展源头质量问题整治，有效降低质量损失。

　　薛长志表示，在新的发展阶段，公司将继续坚持“创新引领质量保障数字驱动”质量发展理念，将既有优势转化为关键质量创新突破及新兴产业引领的优势，把握质量发展方向，积极助力新兴产业，持续提升质量人才及技术保障能力，以数字驱动赋能质量变革，为“再造一个新电机”的目标而不懈奋斗。