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醴陵税务服务品牌是这样擦亮的
湖南日报 发布时间:2021年08月30日 09:30
湖南日报 2021年08月30日 09:30

  2021年,醴陵市税务局积极创建“依法办事先锋队,优质服务红旗岗”服务品牌,争创行业示范窗口,争当文明服务标杆。

  该局联合醴陵市工商联组织召开了专精特新“小巨人”企业税费服务座谈会,及时宣传最新税费政策,收集企业意见建议,积极主动响应纳税人缴费人诉求,持续跟踪分析税收优惠政策实施效果,为优化醴陵市营商环境保驾护航。

  大力推广“非接触式”办税,二季度该局线上办税比率达83.38%,截至7月底预约办税率达93.96%。大力推进增值税专用发票电子化,新办纳税人领取税务免费Ukey实现全覆盖。通过纳税信用评价结果运用,与金融机构合力推动“银税互动”项目,累计为本市企业发放贷款212笔次,金额26997万元。

  打造“服务品牌”。该局以“微笑服务”“贴心服务”为服务工作建设标准,让“体贴式”“个性化”“一站式”办税缴费成为工作常态。以创建青年文明号为契机,激励干部形成勤奋学习、力争优秀的学习氛围。今年办税服务厅成功创建株洲市青年文明号,近年有3人通过税务师资格考试,在株洲市税务系统竞赛中有3人获奖,1人在省税务系统竞赛中获优胜奖。

  打造“实干品牌”。深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,结合党史学习教育,充分发挥党员先进模范带头作用和税收志愿者的优势力量,组建7个党员先锋小分队和志愿者服务队进街道、乡镇社区开展税费知识宣讲活动,将各类税费优惠政策红利准确迅速送到纳税人缴费人手中。切实推进“放管服”改革,顺利实施财产税和行为税合并申报,有效利用“一件事一次办”平台,全面落实“税收优惠清单式”服务,实现178项办税事项“最多跑一次”。

  打造“温情品牌”。积极对接各社会团体,全局干部职工均为志愿服务者,活跃于“扶贫帮困”、“爱心助学”“99公益”等活动中。每月,认真组织青年干部做好社会实践,并联系醴陵四中、李立三故居、醴陵市志愿者协会以及各社区,做好“志愿者·献爱心·送服务”等活动,打造出了“爱心志愿者”“爱心传递员”等社会温情角色;积极助力乡村振兴,把中心工作和实践活动相结合,彰显税务的社会担当,以组织名义践行“税务大爱”、宣传“税务文化”、融入“税务人文”。

【编辑:高峰】
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