11月10日8时30分，国家税务总局张家界市武陵源区税务局“一户一策”帮扶小组一行3人来到位于武陵源区百丈峡沙坪村的京武铂尔曼酒店。自今年9月张家界新一轮疫情“解封”以来，这已是税务部门第三次为该酒店开展上门服务。

　　“税务部门上门为企业发展问需施策，困难帮扶，为提振企业发展信心注入了‘税动力’，心里特别暖！”该酒店财务负责人张丽高兴地说。

　　作为一家旅游龙头企业，京武铂尔曼酒店是一家五星级宾馆，受去年和今年8月两波新冠疫情冲击影响，客源呈“断崖式”下跌，企业经营一度举步维艰。7月底，张家界市第二波疫情暴发后，作为包保隔离点，在长达一个月的隔离期间，该酒店组织150余名员工，接纳隔离人员400余人。武陵源区税务部门了解情况后，及时为该酒店办理相关税费优惠和部分税种减免，其中仅与抗击疫情相关的房产税和土地使用税减免就达40余万元。针对酒店经营状况，税务部门次上门提建议、出点子、想办法，助力酒店驱散疫霾，早日步入正轨。

　　享受“一对一”“点对点”“面对面”“暖心”服务的旅游企业，京武铂尔曼酒店并非个例。今年9月以来，张家界市税务局在持续加大受疫情影响旅游企业“减免缓抵退”税费优惠力度的同时，多措并举，为他们“越冬”保驾护航。该局相继出台33项108条便民服务措施，先后召开58户省级“专精特新”“小巨人”企业“春雨润苗”专项行动税费政策培训座谈会；“一对一”送税费优惠政策上门服务持续发力，自疫情结束已送达全市90%以上纳税人；面向社会招募20名税费服务“体验师”、70名涉税服务志愿者，全覆盖、全方位开展税费便捷服务体验活动；携手金融部门，升级“银税互动”，综合运用纳税信用评定结果，全面扩围提质“银税互动”，累计提供超过2亿元无担保信用贷款，惠及中小微旅游企业4000多户。

　　据不完全统计，截止到10月，全市税务系统累计上门服务“吃住行游购娱”旅游企业978家5200余次。